جميع المنتجات المعروضة على موقعنا يتم توفيرها من خلال وكلاء رسميين ومعتمدين فقط. يتم توضيح بلد المنشأ ومصدر كل منتج ضمن وصفه. نحن نتعامل بشكل مباشر مع المصدر الرسمي لضمان أن جميع منتجاتنا أصلية بنسبة 100٪، ليصلك طلبك وأنت مطمئن ومرتاح.

All the products featured on our website are sourced exclusively from official and authorized distributors. Each product includes clear details on its country of origin and source. We work directly with trusted suppliers to ensure 100% authenticity—so you can shop with complete confidence and peace of mind.

بكل سهولة، يمكنك إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، ثم اختيار المنتجات التي ترغب بها وإضافتها إلى سلة التسوق. بعد ذلك، تُكمل عملية الشراء وتختار وسيلة الدفع المناسبة. سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني بعد إتمام الطلب.

Simply create an account or log in, browse the products you want, and add them to your cart. Then, proceed to checkout and select your preferred payment method. A confirmation email will be sent to you once your order is placed.

نحن نعمل كموقع إلكتروني فقط، ولا نملك متجرًا فعليًا. جميع الطلبات تتم عبر الموقع، ويتم تجهيز المنتجات من الوكلاء الرسميين وشحنها مباشرة إليك.

We are an online-only platform. While we do not have a physical storefront, all our products are sourced from official suppliers and delivered directly to your doorstep.

نحن نحرص على اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة التي تضمن سلامة المنتجات أثناء الشحن، لتصل إليك في أفضل حالة ممكنة بإذن الله.

We take all necessary measures to ensure your products are well-protected during transit and arrive in excellent condition, especially for temperature-sensitive items.

يتم تجهيز الطلبات خلال وقت قياسي، ويتم توصيلها خلال 24 ساعة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، من خلال شركات شحن موثوقة تتواصل معك قبل التوصيل.

Orders within the UAE are processed quickly and typically delivered within 24 hours through trusted courier services. You will be contacted before delivery to confirm your availability.

نعم، في حال وجود سبب واضح ومقبول للإرجاع أو الاستبدال، سنقوم بمساعدتك وفقًا لسياسة الموقع. يُرجى التواصل معنا خلال الفترة الزمنية المحددة لذلك.

Yes, if there is a valid reason for return or exchange, we’re happy to assist you in accordance with our return policy. Please ensure you contact us within the specified timeframe for eligibility.

نوفر عدة خيارات للدفع:

الدفع عند الاستلام (برسوم قدرها 15 درهمًا)

تمارا أو تابي

Apple Pay وGoogle Pay

الدفع بالبطاقات البنكية

We offer multiple convenient payment options:

– Cash on delivery (AED 15 service fee)

– Tamara or Tabby

– Apple Pay & Google Pay

– Credit or debit card

فور تجهيز طلبك، سيتم إرسال إشعار إلى بريدك الإلكتروني. كما يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء للاستفسار عن حالة الطلب وتتبع حركة الشحن.

Once your order is prepared, a tracking update will be sent to your email. You can also contact our customer service team to get real-time updates on your order’s status.

يمكنك التواصل معنا عبر المحادثة المباشرة في الموقع، أو من خلال البريد الإلكتروني، أو الاتصال على الرقم المخصص. فريق خدمة العملاء متوفر خلال ساعات العمل الرسمية ومستعد دائمًا لخدمتك.

You can reach us through the live chat feature on our website, by email, or by calling the phone number listed. Our support team is available during regular business hours and always happy to assist you.